给我们发邮件
联系我们最好的方式是发邮件到 hello@infinite-craft.gg。无论是 Bug 报告、配方问题还是商务咨询,每封邮件我们都会阅读。
Bug 报告里应该写些什么
如果有什么地方不正常,下面这些信息能帮我们更快找到问题:
- 你的设备,例如“安卓手机”“iPad”或“Windows 笔记本电脑”;
- 你的浏览器,例如 Chrome、Safari、Firefox 或 Edge,如果知道的话再附上版本号;
- 如果问题发生在合成时,请写明你当时在合成的两个元素;
- 如果你用的不是英文界面,请写明界面语言;
- 问题是每次都会出现,还是只出现过一次;
- 你原本预期会发生什么,结果实际发生了什么。
如果可以,附上一张截图也会很有帮助。
配方纠错
我们攻略中的每一步都对照游戏测试过,但如果某一步给了你不同的结果,请告诉我们。请说明是哪篇攻略还是合成表、哪一步、你用了哪两个元素、得到了什么结果,我们会重新核对。附上结果的截图能帮我们更快确认。
商务咨询
如需洽谈合作、广告或其他商务事宜,请发邮件到同一地址,并在邮件主题中写上“Business”。请附上你的公司名称,并简要说明你的想法。
隐私请求
如果你对自己的数据有疑问,或者想提出隐私请求,请发邮件给我们,并在主题中写上“Privacy”。我们的隐私政策说明了我们如何处理数据。
多久能收到回复
每封邮件我们都会阅读,通常会在几个工作日内回复。很多常见问题,比如进度为什么会消失、怎么重置游戏,在我们的常见问题页面里已经有解答了。